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年轻妈妈喜欢的母婴店竟然是这样?
01.线上线下母婴店广布局、更便利
当下大部分母婴店除了门店实体销售，还会组建社区群、搭建门店的线上商城，在商城里进行M杀、T购等促销活动，同时进行高频次的会员福利派送。但是其在使用体验上相较于成熟的电商平台还是有较大差别，这与门店“软硬件”实力密不可分。
到线上运营优化、线下网点布局、时效提升、服务配合等，都缺一不可!做好立体化、更便捷的服务，才会有更好的顾客体验，在众多销售渠道竞争中赢得顾客青睐!
02.品类更丰富、更高性价比
多数母婴门店销售的主品类为奶粉，亲子岛奶粉品类销售占比进一步提升至53.1%，但毛利同比压缩5.64%。在奶粉毛利逐渐透明化的趋势下，奶粉品类核心在于销量的拉升，而其他品类的价格优势就更加重要!
引入日常护肤及卫生用品，同时开发多个自有品牌。目前自有品牌品类已经涵盖婴幼儿服饰、纸巾/湿巾、洗护液、纸尿裤、零辅食、营养品等，品类毛利也同比提升。
可见门店在消费需求洞察及产品品类进一步细化的基础上，更需要通过整合供应链，提升门店与供应端的议价能力，为消费者提供更多品类、更优质优价的产品!
03.一站式母婴服务，更省心
除商品零售外，母婴店通常还增设有婴儿抚触、游泳、推拿调理、亲子游乐场等业务。
母婴店长期发展中，多多少少都会涉及服务项目，但是母婴店增加更丰富服务项目，让母婴家庭感受一站式服务带来的省心与便捷中，更核心的是强化服务的专业性!有专业背书，有真正高品质服务能力的项目才是增加消费价值的关键!
04.“专家型”店员，更放心
母婴店员是母婴服务端的最前线，其专业性往往体现了门店的专业能力。
面对母婴市场多渠道销售格局与专业化竞争趋势，母婴店在积极进行转型升级的过程中，需更客观评估自身“软硬件”实力，合理布局线上线下销售渠道，增加商品品类布局;有条件的门店可打造更高体验的“一站式”整体服务，强化各方面专业服务能力，才能更好适应母婴发展需求!
