1月8日,亲子岛“踏浪启航”客户答谢会在广州如期举行。由于疫情的影响本次答谢会仅在华南、华中区域小范围进行客户邀请,非常感谢所有出席本次答谢会合作伙伴们,感谢大家不辞辛苦、不辞距离、不惧疫情来赴约!同时也感谢未能莅临现场的客户过去一年对亲子岛的支持和信赖。
本次答谢会的宗旨在于聆听客户心声、表彰优秀客户、传达公司2022年客户服务战略目标。
本次大会围绕“新洞见、新定义、新产品、新形象、新发布、新愿景”的“六新”目标展开。公司总经理吴群玉女士发布了2022年的服务战略:一、带领门店经营“私域流量”,通过社群的深度运营实现线上线下的闭环经营,实现门店毛利、销售的提成;二、全面升级品牌形象,店铺形象,通过新的场景的营造,将母婴店从单纯的货场升级为妈妈们社交的场所、宝宝们打卡的场所,将门店的单一功能延伸为多功能。三、完善自主品牌商品,从品质到颜值、从体验到营销将全方位打造门店的明星毛利产品。公司在2022年要做好的3件事情,重新定义人货场,回归零售的本质,回归经营的本质,为合作伙伴创造价值。
亲子岛总经理吴群玉
公司运营总经理钟智敏先生就2022公司如何提升合作伙伴门店运营服务的满意度和成效进行的全面的阐述:一、人员:我们今年将会继续加大人才发展的力度,增加对合作伙伴门店的扶持力度和时间精力,让我们的合作伙伴们更快地融入亲子岛品牌以及整个母婴行业。2、新零售:今年我们重点搭建专业的社群运营部门,协助我们合作伙伴们做好社群新零售的经营模式,让我们门店的经营再无天花板。3、促销:我们公司会做好全面的促销规划,规划2022年每一个节日、季节、品类等主题活动,全力协助我们合作伙伴们拉动门店的动销,让我们门店货如轮转。4、培训:我们今年将会针对合作伙伴、店长、店员等不同的岗位打造不同的课程,在结合线上线下直播等不同的纬度和平台,让我们的合作伙伴更容易更科学有效地了解做好一个母婴店的法宝和精华。
运营总经理钟智敏
公司的改革方向深得合作伙伴的认可和拥护,现场热情的掌声一浪接一浪。会议的最高潮还是2021年优秀合作伙伴的表彰环节,获奖的伙伴开心的笑容融化了一年来的艰难和坚定。获得表彰优秀伙伴分别是:
最佳销售奖:华南臧海佳客户 西南卢建军客户 华中彭书芳客户、华北李亚鹏客户
最佳开拓奖:重庆谢法富客户 广西贵港臧海佳客户 广西贺州廖琪浪客户 广东湛江吕觉明客户
最佳开拓奖
最佳店铺形象奖:浙江温州韩艳客户 贵州遵义田维羽客户 广东深圳谢洁客户
最佳店铺形象奖
优秀合作伙伴奖:广东阳江卢福客户 广东汕头陈馥佳客户 广东揭阳曾遂敏客户 广东汕头林晓贞客户 广东中山陈贤选客户 广州凌宇亮客户 广州吴敏珊客户 广东肇庆陈海然客户 广东佛山许意梅客户 广东佛山卢娟客户 福建泉州曾云玲客户 湖南怀化唐丽群客户 广东韶关罗伟明客户 广州梁展豪客户 广东佛山陈美玲客户。
在美味的午宴期间,我们也准备了丰厚的礼品回馈客户。祝愿这些幸运伴随大家好运一年。
因为疫情而没有出席活动现场的优秀伙伴也发来了他们的获奖感言和新年祝福。
本次答谢会的经典环节是公司高端自有品牌“Mothergo”的新发布。Mothergo定位为公司高颜值、高品质、高性价比的全新系列产品,在本次发布会上,公司商学院首席培训师刘宁宇老师重点讲解了Mothergo的品牌内涵:Mothergo,妈妈向前冲,代表新时代的女性在生活和工作中不畏艰难不惧挑战的精神,树立“独立、自强”的新女性形象。
Mothergo系列产品包含纸尿裤、湿纸巾、干纸巾、童车、童装、奶瓶等。新的产品将陆续和大家见面。本次重点推荐的是纸尿裤系列,在现场的测试中这款纸尿裤的超柔、超吸水、超透气获得全场客户的高度认可。希望新品在我们的门店中大麦大麦。
本次会议在午宴欢快的抽奖中结束,一波又一波的超级大奖,落地开花,祝福所有客户在2022年能像我们的开场舞蹈所祝愿的一样:勇敢、努力、收获成功和希望!
新洞见、新定义、新产品、新形象、新发布、新愿景,2022亲子岛将和你一起踏浪启航!
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